2015年5月27日,醫(yī)院舉行全院新聘用護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)之禮儀培訓(xùn)。全院40多名新聘及實(shí)習(xí)護(hù)理人員參加培訓(xùn),疼痛科劉學(xué)紅護(hù)士作專題培訓(xùn),護(hù)理部主任李本江就護(hù)理禮儀,如何做好護(hù)患關(guān)系作要求。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。在日常的護(hù)理工作中,存在著語言溝通與非語言溝通,它們均在處理護(hù)患關(guān)系中起著舉足輕重的作用,良好的第一印象深入人心,有利于今后的護(hù)患交流,反之則不然。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造完美的就醫(yī)環(huán)境,堤高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不僅能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們的護(hù)理人員在今后的工作中,能夠?qū)颊叨嘁稽c(diǎn)理解、少一點(diǎn)埋怨;多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)心,少一份疏遠(yuǎn),本著一切為了患者、一切方便患者、一切服務(wù)于患者,切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),力使全院護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺階!(信息:陳曙光 審核:邱世春 圖片及信息發(fā)布:馬清)
培訓(xùn)班現(xiàn)場
劉學(xué)紅護(hù)士作專題培訓(xùn)交流
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